Archive for October, 2008

从此以后不去subang neway

Sunday, October 26th, 2008

他妈的烂服务态度

今天去subang neway 和朋友庆祝生日,实在欺人太甚

1,一开始两支mic没有电了,我们要求他们换,一共叫了三次才帮我们换
2,然后再来叫热柠檬,来个冷的。好声好气的告诉他我们叫的是热的,他叫我们等一等后就不再回来了。之后其他的waiter 进来收碟时再要求换,那个之前逃之夭夭的waiter拿进来,我猜他是服务我们那几间房的,所以被逼拿进来。但不爽的是他之前没有和我们跟进,那水进来时却脸黑黑不爽我们那样,我们都没有骂人啊。
3,再来,我们有个生日蛋糕,拿进来后没有帮我们点火就走掉。我们在给钱之后发现了,然后大家你望我,我望你,傻眼。。。。
4,拿了生日蛋糕后,waiter 走出去了。在我们刚好提气要唱生日歌时,来了个穿礼服的,本来以为neway的高层尽然会跑出来恭喜顾客生日。原来是拿了bill叫我们给钱。= = 要不要那样啊,蛋糕都还没切啦
5,唱完生日歌,然后再唱一首“zombie”后,尽然cut了我们的房。杨千桦出来讲话,我们再度傻眼,问他们为什么那么快,他们告诉我们有很多人在等房。。。。。 星期四半夜晚上很多人在等房。。。。。。。
6,然后他们有送一瓶sparking juice,要喝时发现没有拿杯进来…………..

subang neway,这样的态度,如何留住客人?